配送ポリシー

送料について

全国一律送料は380円です、4000円以上お買い上げで送料無料となります。※沖縄の場合、ゆうパケットでの送料は380円、ほかの運送会社で発送する場合、1500円を頂戴しております。沖縄の方はお手数ですが、ご購入前にご相談ください（お問い合わせはこちら）。

配送について

■配送方法
・ゆうパケット
日本郵便が提供する宅配サービスです。
・佐川、ヤマト宅急便など
佐川、ヤマトが提供する定番の配送方法です。
＊配送方法は商品、地域により異なります。日本国内追跡可能です。

■発送時間
海外倉庫からお取り寄せで、ご注文のお支払いが完了してから、お手元に届くまで、大体2週間～4週間ぐらいの時間を要します。
予めご了承ください。（詳しくは商品の詳細ページよりご確認ください。）
交通事情などでそれ以上のお時間がかかる場合もございます。その場合は、メールにてご連絡致します。
弊社はご購入いただく商品をなるべくお早めに発送できるように心掛けております。

■配送状況のご確認
「発送完了のお知らせ」メールが配信され次第、メールに記載しております送り状番号より、配送業者のホームページにてご確認ください。
または、【Bunnylab】の追跡リンクより、ご確認ください。
【Bunnylab】の追跡リンクについて、下記の方法でもお使いいただけます。
・ホームページの右上のメニュー（orders-tracking）を直接クリックしてください。
・ブラウザで、追跡リンクを直接入力し、検索してください。https://banirabo.com/orders-tracking

■長期不在・受取拒否について
ご不在により商品をお受け取りできなかった場合は、配送業者により投函された不在連絡票をご確認のうえ、
不在連絡票に記載の期限までに再配達をご依頼ください。
長期不在により商品が返送された場合または受取拒否等により商品の受領確認ができない場合、商品が破棄されてしまうこともあります。
まだ倉庫に保管されている商品は、再送の送料はお客様負担となります、
既に破棄されてしまう商品は、再送することができません、再度ご注文することが必要ですので、ご注意ください。

※※お名前、ご住所のご記入漏れ、ご記入間違いなどご注意ください。
マンション・アパート名、部屋番号まで必ずご記載をお願いします。